第2551章 生意经(2 / 2)
作品:《上门龙婿叶辰萧初然》同样的商品,别人带货的退货率甚至能达到50%,可她一上手,又拉着一家人卖惨、又不停的感谢、还不停的唱着一些哀伤的歌,再一口一个感谢家人帮帮艳子,让粉丝对她的容忍度超过了其他主播一大截。
很多人在她直播间买到东西觉得不满意,但一想到这女人这么艰难,儿子老公瘫在床上还得她端屎端尿,完事儿家里还有个看着活不了几年的老太婆要照顾,都觉得这钱就当是做好事了。
钱红艳就是利用这一点优势,竟然硬生生把退货率压到了5%以内!
这一下,就让钱红艳带货的能力,很被那些品牌方认可。
虽然钱红艳的粉丝数量,没有那些头部主播高,但钱红艳的粉丝转化率高、订单成交率也高,这就使得品牌方也加大了她的佣金比例。
现在直播带货的水分本就大得很,就拿钱红艳昨天带货的五条毛巾来说,在南方工厂的生产成本,大概也就是十五块钱左右,由于订单量巨大,所以他们发物流的成本大概也就两三块钱,仓储、打包的成本加起来,总成本也就二十块钱,但是直播里卖九十九块钱五条,毛利率奇高。
但是,品牌方也有自己的软肋,他们最怕的就是退货率居高不下。
平台为了保护消费者的利益,给了消费者七天无理由退货的权益,每一单发出去,人工和物流成本就要五块钱,要是最后还被客户退货了,这一单等于一分钱没赚还赔了五块,而且,一般来说,这种货物退回来,都是被消费者拆开过的,包装都有损坏,想二次销售,还要人工去重新拆包、重新包装,一来一回的成本又不少。
所以,一旦退货率居高不下,即便看起来毛利率很高,但品牌方真正的利润空间也高不哪儿去。
但是,钱红艳就不一样了。
她的直播间,退货率出奇的低,就连那种装一半就漏的破垃圾袋,也几乎没什么人会退货。
而钱红艳本人也非常精明,她很清楚,如果自己带那种客单价几千块的燕窝、护肤品,虽说佣金更高、赚的也更多,但如果消费者一旦发现东西不好,绝对不会有这种“只当是献爱心”的心理,一定会在第一时间就选择退货。
所以,她有自己的一本生意经,第一条就是:直播带货的客单价,最高只到九十九,绝不能超过一百块,只有这样,才能让退货率降到最低。
因为她知道,消费者的爱心也是有上限的!
十九块九买一堆垃圾袋、二十九块九买一堆一次性浴帽做的保鲜膜、九十九块钱买五条不知道是否纯棉的毛巾,就算质量不好起码也是能