今天公司里弥漫着一种紧张而严肃的气氛，10点全城购系统内测，王笑天为之忙活了半年多，最近，墨年华更是频繁地在福建和滨海之间奔波，为了项目的顺利进行不辞辛劳。昨晚，墨年华甚至给王笑天打了一晚上的电话，两人就内测的各项细节进行了深入的沟通和讨论。

笑天在早会上向全体员工进行了详细的工作安排。他强调了今天的重点任务——即将在10点进行的全城购系统内测，并特别指出客服部在这次内测中的重要角色。

王笑天要求客服部的员工务必保持高度警觉，及时响应会员在系统内测过程中提出的各类问题。对于能够迅速解决的问题，员工需要立即采取行动，确保会员的疑虑和困扰得到及时解决。而对于那些较为复杂或超出员工处理权限的问题，王笑天明确指示员工需及时反馈给客服经理刘静，以便进行进一步的协调和处理。

此外，王笑天还提到，为了加强客服部的工作力量，今天董倩将到客服部协助刘静进行工作。这将有助于确保在内测期间，所有会员提出的问题都能得到及时有效的处理。

在财务方面，王笑天也做出了明确指示。他要求财务部的杨珊珊紧密关注团队里的大额资金流动情况，确保资金安全。对于当天需要提现的会员，杨珊珊需要及时处理提现请求，确保资金能够及时到账。对于提现超过1万元的请求，杨珊珊需要请示经理进行审批；而对于提现超过10万元的请求，则需要直接联系墨总进行确认。

最后，王笑天强调所有员工必须严格按照此次工作安排执行，确保全城购系统内测能够顺利进行。他希望大家能够齐心协力，共同为公司的发展贡献力量。

在紧张而有序的内测准备工作中，客服部无疑是最为忙碌的一环。不到10点，微信群里的消息就已经络绎不绝，客服人员们正忙着回复各大团队的咨询和问题。每位客服都对接着自己负责的团队，确保能够及时、准确地解答团队的疑问。

浙江燕子团队的领导人是一位年轻的女网红，还没开始就给负责她团队的客服佳佳发100的红包，表示感谢，说是内测开始的时候多帮忙。客服人员佳佳收到红包很是害怕感到有些不安，她认为做好服务是本职工作，不需要额外的酬谢。然而，在中午休息时与其他客服聊天时，佳佳发现其他人都收了团队领导发的红包，甚至有人收到了几百元。这让她开始犹豫，最终也决定收下这个红包。由于客服都是用的自己的微信，像这种红包都是自己私自留下的。